Condiciones de Contratación
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente
información:
Denominación comercial: WWW.SACHERSHOP.COM
Denominación social: ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L
CIF: B-67298299
Domicilio social: CARRER DELS CORDERS 13, LOCAL BAJOS
Actividad social: VENTA DE BISUTERÍA Y ACCESORIOS
Procedimiento de contratación general
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma
castellano, catalán e inglés. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será
indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Para que el contrato de adquisición de productos en nuestra tienda sea válido, la
información para realizar el pedido que proporcione el usuario debe ser precisa,
completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los
términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con ANDREINA MERMAID
EXPERIENCES S.L
Validación de compra
Una vez efectuada la compra y de forma inmediata, ANDREINA MERMAID
EXPERIENCES S.L remitirá al usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el
cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás
solicitar la modificación de estos o la anulación del pedido.
En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe
realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través
del correo electrónico sachercontact@gmail.com y siempre que el pedido no haya
sido enviado.
Precios
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha
del pedido. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto
sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a
dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la
que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).
En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado
respecto al que figura expuesto en la página web.
La emisión de factura se produce con el envío siendo accesible y descargable desde la
cuenta de usuario además de ser enviada en formato PDF en el correo de confirmación
de envío.
Validez de los precios y ofertas
Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su
compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la
página web.
Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para
evitar errores en los precios.
Formas de pago
El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad
complementaria (incluidos los impuestos).
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L acepta las siguientes formas de pago:
1. Tarjeta de crédito y débito.
2. Paypal.
3. Transferencia. Este método de pago no confirma el pedido hasta una vez
recibido el importe en nuestra cuenta.
Una vez efectuada la compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico
indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante
de la operación «Justificante de contratación», junto con un enlace a las presentes
condiciones generales de compra, así como también a la política de devoluciones.
La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura
que se enviará cuando salga el pedido.
Condiciones de entrega
Todos los artículos en nuestra tienda en el momento de elegir sus atributos indican la
disponibilidad o no de stock. En el caso de que todos los artículos del pedido se
encuentren en stock y si se ha entrado confirmado y pagado antes de las 14:00 horas
haremos todo lo posible para empezar a tramitar el pedido ese mismo día.
En caso de que hubiera una incidencia en los tiempos de entrega, será informada por
el servicio de atención al cliente dando siempre la mejor solución al cliente y la opción
si lo desea de cancelar el pedido.
Vea más detalles en la página de gastos de envío.
Cancelaciones, Devoluciones y
desistimiento
Cancelación de un pedido
Únicamente se puede cancelar un pedido si este todavía no ha sido enviado. Para
anular un pedido se deberá enviar un email a sachercontact@gmail.com y facilitar la
referencia de pedido que se desea cancelar.
La devolución del importe se realizará por la misma forma de pago elegida en el
momento de realizar el pedido.
Devoluciones y desistimiento comercial. Derecho de
Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al
comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al
respecto ni sufrir una penalización.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del
contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el
motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del
RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también
la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se
encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Exoneración de responsabilidades
El producto por sus características no incluye servicio de soporte ni asistencia para
poderlo utilizar, ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L queda exonerado de la
responsabilidad de prestar ese servicio, aunque en la medida de lo posible siempre
intentamos dar soporte a cualquier duda.
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L no asume ninguna responsabilidad derivada
del mal uso de los productos adquiridos en nuestro sitio y, en forma más específica,
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L queda exonerado de toda responsabilidad por
cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera
producirse como consecuencia directa o indirecta del mal uso de cualquier producto
adquirido en este sitio web. Esto no aplica a una tara o defecto del producto de fábrica
en cuyo caso tiene la obligación de subsanar el problema devolviendo el importe o
enviando un nuevo producto.
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L no asume ninguna responsabilidad respecto a
la decisión de compra de cualquiera de los productos adquiridos, quedando a entero
criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.
Este sitio web, también contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L (en adelante, los «Sitios Relacionados»). No
teniendo ningún control sobre los Sitios Relacionados y no aceptando, por tanto,
ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que
puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios
Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en
cada uno de dichos sitios Web.
Servicio postventa y garantías
Por la naturaleza de los artículos que vendemos no tenemos un servicio postventa
como tal, aunque tratamos de solventar todas tus dudas.
En caso de tara o defecto del producto, se devolverá la totalidad del importe pagado
siempre y cuando la devolución se efectúe dentro de los 14 días naturales posteriores
a su compra, y solo si el producto se encuentra en perfectas condiciones y sin usar.
Servicio de atención al cliente
Ante cualquier incidencia en sus pedidos puedes contactarnos de la forma que
prefiera:
Por escrito enviando un correo a sachercontact@gmail.com
Para hacer una reclamación puede elegir entre:
Enviar un correo electrónico a indicando en el asunto: RECLAMACIÓN y el
número de pedido.
Solicitar una hoja de reclamaciones en persona, disponibles en CARRER DE
MONTCADA, TIENDA, 08003 BARCELONA y llevarse una copia de esta firmada
por la persona encargada en cada momento.
Política de Protección de Datos
La defensa de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L responsable de esta web.
Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de
datos visita nuestras páginas de Política de Privacidad y la Política de cookies.
Propiedad intelectual e industrial
Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad
intelectual o industrial sobre el portal de ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L ni
sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al
Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a
disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier
naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los
casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los
correspondientes derechos.
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter
exhaustivo los textos, artículos, las imágenes, los diseños, software, contenidos
(incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material
audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los
tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y
leyes de España.
Modificación de las condiciones de uso
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L se reserva el derecho de modificar, en
cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las
presentes Condiciones Generales.
Por ello, ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L recomienda a todos los usuarios
leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera
de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones
Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran
realizar.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea
declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en
cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones
Generales.
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L podrá no ejercitar alguno de los derechos y
facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la
renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L, o prescripción de la acción que en cada caso
corresponda.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de
Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 , de 13 de abril, sobre condiciones
generales de la contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de
enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía
electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados
en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Por lo que, en caso de
controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución
de los conflictos, las partes se someten, a los juzgados y tribunales del domicilio del
Usuario.
Así mismo, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de
pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el
prestador de servicios.
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente
información:
Denominación comercial: WWW.SACHERSHOP.COM
Denominación social: ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L
CIF: B-67298299
Domicilio social: CARRER DELS CORDERS 13, LOCAL BAJOS
Actividad social: VENTA DE BISUTERÍA Y ACCESORIOS
Procedimiento de contratación general
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma
castellano, catalán e inglés. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será
indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Para que el contrato de adquisición de productos en nuestra tienda sea válido, la
información para realizar el pedido que proporcione el usuario debe ser precisa,
completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los
términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con ANDREINA MERMAID
EXPERIENCES S.L
Validación de compra
Una vez efectuada la compra y de forma inmediata, ANDREINA MERMAID
EXPERIENCES S.L remitirá al usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el
cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás
solicitar la modificación de estos o la anulación del pedido.
En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe
realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través
del correo electrónico sachercontact@gmail.com y siempre que el pedido no haya
sido enviado.
Precios
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha
del pedido. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto
sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a
dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la
que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).
En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado
respecto al que figura expuesto en la página web.
La emisión de factura se produce con el envío siendo accesible y descargable desde la
cuenta de usuario además de ser enviada en formato PDF en el correo de confirmación
de envío.
Validez de los precios y ofertas
Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su
compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la
página web.
Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para
evitar errores en los precios.
Formas de pago
El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad
complementaria (incluidos los impuestos).
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L acepta las siguientes formas de pago:
1. Tarjeta de crédito y débito.
2. Paypal.
3. Transferencia. Este método de pago no confirma el pedido hasta una vez
recibido el importe en nuestra cuenta.
Una vez efectuada la compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico
indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante
de la operación «Justificante de contratación», junto con un enlace a las presentes
condiciones generales de compra, así como también a la política de devoluciones.
La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura
que se enviará cuando salga el pedido.
Condiciones de entrega
Todos los artículos en nuestra tienda en el momento de elegir sus atributos indican la
disponibilidad o no de stock. En el caso de que todos los artículos del pedido se
encuentren en stock y si se ha entrado confirmado y pagado antes de las 14:00 horas
haremos todo lo posible para empezar a tramitar el pedido ese mismo día.
En caso de que hubiera una incidencia en los tiempos de entrega, será informada por
el servicio de atención al cliente dando siempre la mejor solución al cliente y la opción
si lo desea de cancelar el pedido.
Vea más detalles en la página de gastos de envío.
Cancelaciones, Devoluciones y
desistimiento
Cancelación de un pedido
Únicamente se puede cancelar un pedido si este todavía no ha sido enviado. Para
anular un pedido se deberá enviar un email a sachercontact@gmail.com y facilitar la
referencia de pedido que se desea cancelar.
La devolución del importe se realizará por la misma forma de pago elegida en el
momento de realizar el pedido.
Devoluciones y desistimiento comercial. Derecho de
Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al
comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al
respecto ni sufrir una penalización.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del
contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el
motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del
RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también
la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se
encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Exoneración de responsabilidades
El producto por sus características no incluye servicio de soporte ni asistencia para
poderlo utilizar, ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L queda exonerado de la
responsabilidad de prestar ese servicio, aunque en la medida de lo posible siempre
intentamos dar soporte a cualquier duda.
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L no asume ninguna responsabilidad derivada
del mal uso de los productos adquiridos en nuestro sitio y, en forma más específica,
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L queda exonerado de toda responsabilidad por
cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera
producirse como consecuencia directa o indirecta del mal uso de cualquier producto
adquirido en este sitio web. Esto no aplica a una tara o defecto del producto de fábrica
en cuyo caso tiene la obligación de subsanar el problema devolviendo el importe o
enviando un nuevo producto.
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L no asume ninguna responsabilidad respecto a
la decisión de compra de cualquiera de los productos adquiridos, quedando a entero
criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.
Este sitio web, también contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L (en adelante, los «Sitios Relacionados»). No
teniendo ningún control sobre los Sitios Relacionados y no aceptando, por tanto,
ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que
puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios
Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en
cada uno de dichos sitios Web.
Servicio postventa y garantías
Por la naturaleza de los artículos que vendemos no tenemos un servicio postventa
como tal, aunque tratamos de solventar todas tus dudas.
En caso de tara o defecto del producto, se devolverá la totalidad del importe pagado
siempre y cuando la devolución se efectúe dentro de los 14 días naturales posteriores
a su compra, y solo si el producto se encuentra en perfectas condiciones y sin usar.
Servicio de atención al cliente
Ante cualquier incidencia en sus pedidos puedes contactarnos de la forma que
prefiera:
Por escrito enviando un correo a sachercontact@gmail.com
Para hacer una reclamación puede elegir entre:
Enviar un correo electrónico a indicando en el asunto: RECLAMACIÓN y el
número de pedido.
Solicitar una hoja de reclamaciones en persona, disponibles en CARRER DE
MONTCADA, TIENDA, 08003 BARCELONA y llevarse una copia de esta firmada
por la persona encargada en cada momento.
Política de Protección de Datos
La defensa de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L responsable de esta web.
Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de
datos visita nuestras páginas de Política de Privacidad y la Política de cookies.
Propiedad intelectual e industrial
Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad
intelectual o industrial sobre el portal de ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L ni
sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al
Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a
disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier
naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los
casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los
correspondientes derechos.
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter
exhaustivo los textos, artículos, las imágenes, los diseños, software, contenidos
(incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material
audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los
tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y
leyes de España.
Modificación de las condiciones de uso
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L se reserva el derecho de modificar, en
cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las
presentes Condiciones Generales.
Por ello, ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L recomienda a todos los usuarios
leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera
de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones
Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran
realizar.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea
declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en
cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones
Generales.
ANDREINA MERMAID EXPERIENCES S.L podrá no ejercitar alguno de los derechos y
facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la
renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de ANDREINA
MERMAID EXPERIENCES S.L, o prescripción de la acción que en cada caso
corresponda.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de
Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 , de 13 de abril, sobre condiciones
generales de la contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de
enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía
electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados
en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Por lo que, en caso de
controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución
de los conflictos, las partes se someten, a los juzgados y tribunales del domicilio del
Usuario.
Así mismo, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de
pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el
prestador de servicios.