Charms grabados
Impermeable e hipoalergénico
Envío gratuito en pedidos superiores a 69 € (varía según la región)
Devoluciones fáciles en 30 días
- Elige una imagen clara, bien iluminada y sin filtros (consulta las especificaciones).
- Sube tu imagen y ajusta el encuadre.
- Revisa la vista previa antes de confirmar.
¡Conseguir que tu medalla quede grabada de forma impecable y con la máxima calidad es muy fácil! Solo sigue estos sencillos consejos:
- Haz o elige una foto con buena definición: una imagen nítida, bien enfocada y con buena iluminación.
- Evita fotos que presenten alguna de estas características: borrosas, pixeladas, desenfocadas, oscuras, con filtros, imágenes en las que la zona a grabar esté recortada o cubierta, o fotos en las que la parte que deseas grabar esté muy lejos o se vea demasiado pequeña en la imagen que nos envías.
Nota importante sobre la vista previa
La imagen mostrada es una simulación para que te hagas una idea del diseño. Ten en cuenta que:
- El grabado final no será en color, sino que mostrará el tono natural del láser sobre el material.
- El resultado puede variar ligeramente según la calidad de la imagen subida.
- Los pequeños detalles, contrastes o sombras pueden ajustarse automáticamente para optimizar el grabado.
Es fundamental que elijas una foto de calidad para conseguir un grabado óptimo.
- Asegúrate de que la foto tenga una buena resolución y que el sujeto sea claramente visible, nítido y esté enfocado.
- Asegúrate también de que no haya partes cubiertas por otros objetos y de que las orejas no estén recortadas: ¡lo que no se ve no se graba!
Evita subir fotos de baja resolución y mal iluminadas con partes del sujeto apenas visibles.
No recomendamos crear una con dos animales. Es preferible crear una para cada mascota: ¡Aprovecha para tener más de un llavero o, si lo prefieres, una pulsera o un collar!
Sigue nuestras instrucciones y el resultado será genial. Revisaremos los archivos, y si hay algúna cosa que debemos modificar, te lo pediremos.
- Acero inoxidable de alta calidad, con baño de oro o plata.
- Todas nuestras piezas son libres de níquel, hipoalergénicas e impermeables.
- Las joyas Satchër no se oxidan ni manchan la piel con el uso.
No se vuelven verdes sobre la piel cuando sudas o se mojan con el agua.
Tu joyería es resistente al agua, hipoalergénica y libre de níquel, pero para que se mantenga como nueva, sigue estos sencillos consejos de cuidado:
- Evita rociar productos químicos agresivos o lociones que contengan alcohol directamente sobre la pieza.
- Guárdala correctamente: conserva tu joyería en un lugar seco cuando no la uses.
- Límpiala con suavidad: utiliza un paño suave para mantener su brillo y eliminar cualquier residuo.
- Apta para el agua: después de usarla en el mar o en la piscina, lávala con agua dulce y un poco de jabón; así durará mucho más.
* Recuerda: impermeable significa que la pieza no se volverá verde sobre la piel si se moja, pero puede perder brillo con el tiempo si se moja todos los días.
Todo lo que necesitas saber
Todas nuestras joyas están fabricadas sobre una base de acero inoxidable 316L, también conocido como acero quirúrgico, ya que es resistente al agua e hipoalergénico.
Sobre esta base, aplicamos un baño de oro de 18K para las piezas doradas y un baño de plata 925 para las piezas plateadas.
Disfrutarás de una excelente durabilidad y de joyas que se mantendrán en perfectas condiciones durante años.
¡Sí! Todas nuestras joyas son resistentes al agua, hipoalergénicas y libres de níquel.
Puedes llevarlas a diario sin preocuparte por que se oxiden o se decoloren.
¡Sí! Nuestras piezas están diseñadas para durar.
No obstante, para prolongar su durabilidad, recomendamos aclararlas con agua dulce y secarlas después del contacto con agua salada o cloro.
¡Sí! Ofrecemos una Experiencia de Joyería Permanente en nuestra tienda de Barcelona.
Visítanos para crear tu propia pulsera personalizada sin cierre.
¡Por supuesto! Puedes personalizar tu joya eligiendo distintos charms, estilos de cadena y longitudes.
Visita nuestra sección de Joyería Personalizada o pásate por nuestra tienda para crear tu propia pieza única.
Devoluciones y cambios
Sí, puedes devolver un producto siempre que esté nuevo, sin usar y conserve el embalaje original entregado en el momento de la compra.
Si el producto se adquirió en una tienda física, podrás cambiarlo por otra pieza dentro de un plazo de 15 días naturales, siempre que presentes el ticket de compra.
No se realizan reembolsos por compras en tienda física, salvo en el caso de que el artículo sea defectuoso o estuviera dañado antes de la entrega.
Sí, por supuesto. Queremos que estés 100 % satisfecho/a con tu compra.
Cambios
Puedes solicitar un cambio siempre que se cumpla lo siguiente:
- El producto esté sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
- La solicitud se realice dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
🔁 Puedes cambiarlo por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente, salvo que el cambio se deba a un error por nuestra parte.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
- El producto esté sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
- La devolución se solicite dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
💳 Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos de envío no son reembolsables, y los costes de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un defecto o de un error nuestro.
Importante
Por motivos de higiene y personalización, no aceptamos devoluciones ni cambios de:
- Productos personalizados o grabados
- Pendientes u otros artículos que no puedan devolverse por razones de higiene
Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu pedido, contáctanos en [tu email de atención al cliente] y estaremos encantados de ayudarte 💛
Los plazos de entrega dependen del destino:
España
Los pedidos realizados antes de las 13:59 h se procesan en 24–48 horas y se envían el siguiente día laborable.
La entrega suele tardar 2–3 días laborables.
Unión Europea
Los pedidos realizados antes de las 13:59 h se procesan en 24–48 horas y se envían el siguiente día laborable.
La entrega suele tardar 5–7 días laborables.
Fuera de la UE
Los pedidos realizados antes de las 13:59 h se procesan en 24–48 horas y se envían el siguiente día laborable.
La entrega suele tardar 7–14 días laborables.
Ten en cuenta que Satchër no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte, circunstancias extraordinarias o festivos que puedan afectar a los plazos de entrega.
